Блог


Увага! Блокування соціальних мереж
Загальне 5 місяців назад

15 травня Президент України Петро Порошенко підписав указ, яким ввів у дію рішення Ради національної безпеки і оборони України «Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)». До санкційного списку потрапили соціальні мережі «ВКонтакте» і «Однокласники», а також ряд інших російських сервісів і ресурсів. Багато українських провайдерів вже заблокували доступ до вказаних ресурсів, інші зроблять це найближчим часом.

Друзі!

15 травня Президент України Петро Порошенко підписав указ, яким ввів у дію рішення Ради національної безпеки і оборони України «Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)». До санкційного списку потрапили соціальні мережі «ВКонтакте» і «Однокласники», а також ряд інших російських сервісів і ресурсів. Багато українських провайдерів вже заблокували доступ до вказаних ресурсів, інші зроблять це найближчим часом.

Якщо для авторизації на сайті ua.omoloke.com ви використовували свій акаунт у соціальній мережі «ВКонтакте» або електронну пошту, зареєстровану на ресурсі, який потрапив під заборону, при спробі входу в особистий кабінет можуть виникати проблеми. Нижче наводимо інструкції, що робити, аби цього уникнути, і що робити, якщо така ситуація вже сталася.

Ви можете увійти в особистий кабінет

Якщо ви авторизувалися на сайті ua.omoloke.com через пошту, розміщену на ресурсі, який включено до переліку заборонених, радимо якомога швидше «прив'язати» до вашого особистого кабінету новий електронний ящик, зареєстрований на будь-якому іншому дозволеному ресурсі. І зробити його основним. Для цього вам потрібно:

1.     Увійти в особистий кабінет.

2.     У випадаючому меню «Мій акаунт» (у верхньому правому кутку) вибрати розділ «Підключити пошту» і перейти на сторінку «Керування e-mail адресами».

3.     У вікні «Додати нову адресу» ввести адресу електронної пошти, що зареєстрована на дозволеному ресурсі, і натиснути «Додати адресу».

4.     Підтвердити додану адресу електронної пошти через посилання в електронному листі про підтвердження вашої поштової скриньки, надіслану на вказану адресу.

5.     Ще раз увійти в особистий кабінет і перейти у розділ «Підключити пошту».

6.     У вікні «Асоційовані адреси» встановити додану адресу електронної пошти як основну.

Якщо ви авторизувалися на сайті ua.omoloke.com через соціальну мережу «ВКонтакте» і підтвердили адресу електронної пошти, на яку був зареєстрований ваш акаунт у цій соцмережі, вам необхідно:

1.     Увійти в особистий кабінет.

2.     У випадаючому меню «Мій акаунт» (у верхньому правому кутку) вибрати розділ «Змінити пароль».

3.     У вікні «Відновлення пароля» вказати адресу електронної пошти, на яку був зареєстрований ваш акаунт у «ВКонтакте», якщо він розміщений на ресурсі, що не потрапив під заборону.

В іншому випадку вам потрібно спочатку «прив'язати» до свого особистого кабінету нову адресу електронної пошти, зареєстровану на поштовому сервісі, котрий не потрапив у переліку заборонених, і зробити її основною (див. інструкції вище). Потім вказати цю електронну адресу у вікні «Відновлення пароля».

4.     Виконати інструкції в електронному листі про відновлення пароля, який був надісланий на вказану адресу електронної пошти.

Ви не можете увійти в особистий кабінет

Якщо ви авторизувалися на сайт ua.omoloke.com через «ВКонтакте» і під час реєстрації вашого облікового запису у соцмережі вказали електронну адресу, розміщену на ресурсі, який не підпадає під заборону, вам потрібно:

1.     Натиснути «Увійти в клуб» на головній сторінці сайту (у верхньому правому кутку).

2.     Під вікном «Увійти через електронну пошту» натиснути на блок «Забули пароль?».

3.     У вікні «Відновлення пароля» вказати електронну адресу, на яку був зареєстрований ваш акаунт у соцмережі.

4.     Виконати інструкції в електронному листі про відновлення пароля, який був надісланий на вказану адресу електронної пошти.

Ви можете увійти через електронну пошту.

Якщо ви авторизувалися на сайт ua.omoloke.com через «ВКонтакте» і під час реєстрації акаунта у соцмережі вказали електронну адресу, розміщену на ресурсі, що підпадає під заборону, або через електронну пошту, розміщену на забороненому ресурсі, ви можете:

1.     Увійти в особистий кабінет через Facebook (див. блок «Зайди через соцiальнi мережi i отримай +1 бал» зліва на головній сторінці).

2.     Після цього прив'язати нову адресу електронної пошти. Для цього потрібно:

а) У спадаючому меню «Мій акаунт» (у верхньому правому кутку) вибрати розділ «Підключити пошту» і перейти на сторінку «Керування e-mail адресами».

б) У вікні «Додати нову адресу» ввести адресу електронної пошти, що зареєстрована на дозволеному ресурсі, і натиснути «Додати адресу».

в)  Виконати інструкції в електронному листі про підтвердження електронної пошти, надіслану на вказану адресу.

Повідомлення «Користувач не знайдений»

У тому випадку, якщо під час спроби увійти в «Особистий кабінет» з'являється повідомлення «Користувач не знайдений», будь ласка, повідомляйте про це у технічну підтримку. Для цього перейдіть у розділ «Контакти» та у формі зворотного зв'язку у темі повідомлення виберіть «Технічна робота сервісу». Опишіть проблему і обов'язково вкажіть ваш акаунт у соціальній мережі, адресу електронної пошти і дату народження. Ми постараємося якомога швидше відновити доступ до вашого особистого кабінету.

Категорii

Будь-яка Загальне Цікаво Корисно Важливо

Чи ти знаєш, що...

Молоко допомагає боротися з безсонням

Молоко має седативну дію на організм людини і розслабляє нервову систему. Стакан теплого молока із додаванням ложечки меду і щіпки мускатного горіха – найпростіший і дуже дієвий рецепт від безсоння.